[多选题]

年度监督审核实施时,至少应包含()。

A.对负责环境管理体系的运行和维护的管理层和主管部门的审核

B.针对上次审核中确定的不符合所采取的纠正措施

C.对投诉所采取的措施

D.认证证书和标志的使用

参考答案与解析: