[多选题]
监督审核时,至少应包括()。
A.对负责EMS的运行和维护的管理层和主管部门的审核
B.针对上次审核中确定的不符合项所采取的纠正措施
C.对投诉所采取的措施
D.认证证书和标志的使用
参考答案与解析: