[单选题]

事件是().服务质量的降低或尚未对客户服务造成影响的事情。

A.经策划的服务中断

B.计划的服务中断

C.非计划的服务中断

D.预期的服务中断

参考答案与解析:

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供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )供电服务质量事件。

[多选题]供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为( )供电服务质量事件。A.特别重大B.重大C.较大D.一般

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