某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执，刚好护士长在旁边，护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的（　　）。

[单选题]某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执，刚好护士长在旁边，护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的（　　）。A

[单选题]某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执，刚好护士长在旁边，护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的（　　）。A

[单选题]某病区护士甲和护士乙有一次因为工作上的事情发生了争执，刚好护士长在旁边，护士长巧妙而幽默地化解了两人的矛盾。该护士长采用了有效沟通方法中的（　　）。A

[单选题]两护士经常因为工作上的小事闹到护士长那里，护士长劝导双方大事讲原则，小事讲风格，求同存异。这种处理冲突的方法是（　　）。A.协商B.妥协C.第三者仲裁

[单选题]陈护士长是门诊眼科的副护士长，近期医院开展护士长岗位竞聘，全部取消了副护士长的职位，陈护士长改为竞聘其他职位。这种情况反映的组织原则是A.等级和统一指

陈护士长是门诊眼科的副护士长，近期医院开展护士长岗位竞聘，全部取消了副护士长的职位，陈护士长改为竞聘其他职位。这种情况反映的组织原则是A. 等级和统一指挥的原则

[单选题]某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给她们满意的解答。因此护士们

[单选题]某医院外科护士长李某为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教李护士长，李护士长都能给她们满意的解答。因此护士

儿科护士长经常与下属护士谈心,了解护士的想法和工作中的困惑，为她们提供各种帮助。科室护士都很信任护士长,工作积极性很高。护士长运用的管理理论是A. 科学管理理论

[单选题]某医院ICU护士长正在研究管理患者陪伴的难题，护士甲提出了解决问题的方案，护士长认为很好并想立即给甲奖励，但却只找到一个苹果给了甲。护士甲却十分感动。该护士长激励下属时体现了激励的( )。A．引导性原则B．按需激励原则C．合理性原则D．精神奖励原则E．时效性原则