在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，( )是开发的主要目标。

[单选题]在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。A . 客户关系的生命周期管理B . 客户有关系的培育和维护C . 最大程度地帮助企业实现其经营目标D . 为客户扮演积极的角色，树立企业形象

[判断题]客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

[判断题]客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

[判断题]客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

[判断题]客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

[判断题]客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

[判断题]客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益。R客户关系管理(CRM)是在加强客户关系的基础上实现供电企业利益和客户利益双赢。( )

[名词解释] 客户关系管理CRM

[名词解释] 客户关系管理（CRM）

[多选题] 以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）A .巩固、维系存量优质客户，避免客户流失B .深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度C .提高营销售技能，提升客户经理营销业绩D .通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户