[单选题]

下列( )不是CRM系统所具备的功能。

A.有一个统一的以客户为中心的数据库

B.具有整合各种客户联系渠道的能力

C.具有物流管理和销售管理的能力

D.具备从大量数据中提取有用信息的能力

参考答案与解析: