[单选题]
下列( )不是CRM系统所具备的功能。
A.有一个统一的以客户为中心的数据库
B.具有整合各种客户联系渠道的能力
C.具有物流管理和销售管理的能力
D.具备从大量数据中提取有用信息的能力
参考答案与解析: