[单选题]

下列指标中反映电信服务质量的是（　　）。

A.故障排除及时率

B.拨号时延

C.网络接通率

D.电信资费明码实价

参考答案与解析：

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下列指标中,( )可以综合评判电信服务质量。

[单选题]下列指标中， （ ）可以综合评判电信服务质量。A．客户保有量B.网络可用度C.全网接通率D.用户满意度

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    • 评价电信服务质量。

    [问答题] 评价电信服务质量。

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    • 电信服务质量是指（）。

    [单选题]电信服务质量是指（）。A.服务性能质量B.服务性能质量和网络性能质量C.业务性能质量和网络性能质量D.服务质量和业务质量

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    [问答题]什么是电信服务质量？

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    • 电信服务质量是指（）。

    [单选题]电信服务质量是指（）。A.服务性能质量B.服务性能质量和网络性能质量C.业务性能质量和网络性能质量D.服务质量和业务质量

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    [问答题] 什么是电信服务质量？

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    [主观题]什么是电信服务质量？

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    • 电信服务质量是指()

    [单选题]电信服务质量是指（）A．服务性能质量B．服务性能质量和网络性能质量C．业务性能质量和网路性能质量D．服务质量和业务质量

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    • 能够综合评判电信服务质量的指标是( )。

    [单选题]能够综合评判电信服务质量的指标是（ ）。A．全网接通率 B．网络可用度 C．用户满意度 D．电信业务普及率

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    • 电信服务质量管制的内容包括（　　）。

    [多选题]电信服务质量管制的内容包括（　　）。A.制定电信服务标准B.成立电信用户申诉受理部门C.测评和公布电信用户满意度D.确保所有电信企业业务质量一致E.表

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