质量信息能帮助组织（　　）。[2010年真题]

[问答题]失能调整生命年[2010年真题]

[多选题]在战略计划活动中，质量信息的特点通常包括（　　）。[2010年真题]A.主观性B.概要性C.细致性D.预测性E.随机性

[单选题]根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（　　）。[2010年真题]A.顾客依存于组织B.纽织与顾客是矛盾的双方C.组织依存于顾客D.组织与顾客是完全

[多选题]质量检验的报告功能在于为（　　）提供重要信息和依据。[2010年真题]A.质量控制B.质量预算C.质量改进D.质量考核E.质量决策

[多选题]信息处理的步骤包括（　　）等。[2010年真题]A.信息交流B.信息筛选C.信息加工D.信息存储E.信息使用

[单选题]质量检验是（　　）的检查活动。[2010年真题]A.基础性B.预防性C.阶段性D.技术性

[多选题]质量手册的内容至少应包括（　　）。[2010年真题]A.组织的使命、愿景、价值观B.关键绩效指标C.质量管理体系的范围D.为质量管理体系所编制的程序文

[多选题]八项质量管理原则包括（　　）。[2010年真题]A.以顾客为关注焦点B.基于风险预防的管理C.过程方法D.绩效管理E.与供方互利的关系

[单选题]质量管理体系的定义是指在质量方面指挥和控制组织的（　　）。[2010年真题]A.管理体系B.相互关联和相互作用的一组要素C.系统方法D.最佳模式

[单选题]企业根据会计信息质量（）的要求对应收账款计提坏账准备。[2010年真题]A.可比性B.实质重于形式C.重要性D.谨慎性