[多选题]

顾客关系管理的目的是赢得顾客的高度满意,所以它是一种(  )管理方法。

A.调整产品和服务

B.挖掘潜在顾客

C.赢得顾客忠诚

D.保留有价值的顾客

E.提供价格优势产品

参考答案与解析: