[多选题]
某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO9000族质量管理体系标准,在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:标准提出的几项质量管理原则包括( )。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.方针目标管理
参考答案与解析: