[多选题]

处理偶发事件的方法有()

A.了解情况,掌握分寸

B.事件发生,立即处理

C.控制感情,沉着冷静

D.是非分明,不留情面

E.因势利导,重在教育

参考答案与解析:

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处理偶发事件的方法有()

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