饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（）。

[单选题]饭店服务人员态度和行为所表现出来的服务状态和水准称为（）。A.服务标准B.服务规范C.服务方式D.服务水平

[主观题]领导作风是指领导在活动中所表现出来的偶然的态度和行为。

[单选题]餐饮服务人员在对客服务中所体现出来的主观意向和心理状态就是（）。A . 服务效率B . 服务技巧C . 服务艺术D . 服务态度

[判断题] 催眠对行为动机的影响不仅在催眠状态下表现出来，甚至在从催眠状态醒来后也全表现出来，称为催眠的暗示作用。A . 正确B . 错误

[填空题] 个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称（）

[单选题]个人对自己的态度总所表现出来的性格特征叫做（）A . 对客观现实的态度特征B . 智力特征C . 情绪特征D . 意志特征E . 认知特征

[单选题]生物个体所表现出来的一切性状，包括形态特征和生理特性，称为（）A .表现型B .基因型C .同质结合D .异质结合

[问答题] 但丁的《神曲》所表现出来的新思想和新文化？

[判断题] 性格是由人对现实的态度和他的行为方式所表现出来的个性心理特征。A . 正确B . 错误

[单选题]人对现实的一贯态度和习惯了的行为方式所表现出来的个性心理特征是指（）。A.气质B.能力C.性格D.脾气