在卓越绩效模式中，为了实现质量对组织绩效的增值作用，需要关注的要素有（）。

[单选题]卓越绩效模式要求组织的绩效评价应体现（　），关注关键的结果。A.过程导向B.结果导向C.前期导向D.服务导向

[单选题]卓越绩效模式中，组织质量管理的首要原则是（　）。A.强调大质量观B.以顾客和市场为中心C.强调系统思考和系统整合D.强调可持续发展和社会责任

[单选题]在绩效改进方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。A.组织的管理理念B.组织业务流程的误差率C.组织产品（或服务）的生产过程D.没有固定的，可以灵活多变

[单选题]在绩效改进方法中，卓越绩效标准的关注点是( )。A.组织的管理理念B.组织业务流程的误差率C.组织产品(或服务)的生产过程D.没有固定的，可以灵活多变

[单选题]在绩效改进方法中，卓越绩效标准的关注点是( )。A.组织的管理理念B.组织业务流程的误差率C.组织产品(或服务)的生产过程D.没有固定的，可以灵活多变

[单选题]在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。A . 组织的管理理念B . 组织业务流程的误差率C . 组织产品（或服务）的生产过程D . 没有固定的，可以灵活多变

[单选题]根据《卓越绩效评价准则》，卓越绩效模式的基本特征是（）。A.强调以经营为中心B.强调以效益为中心C.强调大质量观D.强调企业责任

[单选题]根据《卓越绩效评价准则》，采用卓越绩效模式的驱动力来自（）。A.标准化导向B.市场竞争C.市场准入D.符合性评审

[单选题]“卓越绩效模式强调以系统的观点来管理整个组织及其关键过程。”，这体现的卓越绩效模式的价值观是（　）。A.战略导向B.社会责任C.学习、改进与创新D.系

[单选题]在卓越绩效模式标准框架图中，（　）掌握着组织的发展方向，并密切关注着“结果”，为组织寻找发展机会。A.领导作用B.战略C.资源D.过程管理