以下违反客户接待要求的是（　）。

A.销售人员按序接待客户

B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘

C.楼面接待的销售人员向购房者的提问，直接回复“不知道”

D.严格按照开发商承诺回答客户问题