[问答题]

某旅行团按计划于10月5日17:00抵达D市,10月7日20:30乘机飞离D市,由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机提前到10月6日13:05分飞离D市。如果你是该团导游员,应该怎样做好客人的工作,使他们得知计划更改时不致起哄?又应该采取哪些补救措施,尽量使客人在D市逗留期间过得愉快?

参考答案与解析: