某旅游团按计划于10月6日10:30分飞抵A市，10月8日21:30分乘飞机离开A市，由于时值旅游旺季，接团社未能按计划为该团买到机票，只得安排该团乘加班机离开，提前到10月8日13:05分飞离A市。
（1）此案例属于什么哪类问题？
（2）如果你是导游人员，你应该如何处理？