为了做好散客的导游服务工作，导游员应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。（）

[判断题]为了做好散客的导游服务工作，导游应有高度的工作责任感，多倾听游客的意见，并在此基础上做好组织协调工作。（　）A.对B.错

[多选题]导游员送散客乘火车时应做好的工作有（）。A.安排他们到贵宾候车室入座B.将他们介绍给贵宾室服务员C.帮助他们安顿好行李D.将车票交给他们E.将他们送上

[多选题] 做好导游服务工作的基础包括（）等方面。A .敬业精神B .知识结构C .技能水平D .道德品质E .身体素质

[多选题]导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。A.帮助其办理下榻饭店的入住手续B.与其确认停留期间的日程安排C.告知其已购机票确认的电话号码D.征询

[多选题]导游将散客游客接到饭店后应做好的工作有（　）。A.帮助其办理下榻饭店的入住手续B.与其确认停留期间的日程安排C.告知其已购机票确认的电话号码D.征询其

[多选题] 为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A .出发前的准备B .沿途导游服务C .现场导游服务D .其他后续服务

[试题]_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

[单选题]下列导游员提醒游客做好中暑防护的工作中，错误的是（）。A.涂抹防晒霜B.戴太阳镜C.穿化纤品类服装D.穿白色、浅色衣服

[单选题]做好导游服务工作的基本功是（）。A . 语言表达能力B . 导游讲解能力C . 人际交往能力D . 组织协调能力

[单选题]做好导游服务工作的基本功是（）。A.语言表达能力B.导游讲解能力C.人际交往能力D.组织协调能力