年近50岁的李女士是某企业的工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续，李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中，老王扮演了（　　）角色。

[单选题]年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向

[单选题]社会工作者老王在为李女士提供婚姻辅导时，李女士面对丈夫的家庭暴力问题拿不定主意该不该离婚。想请老王帮助拿主意。老王没有告诉李女士是否该离婚，而是和李女士一起分析了是非利弊，最后李女士说自己知道怎么做了。老王的做法主要体现了社会工作（）的核心价值观。A . 尊重服务对象独特性B . 尊重服务对象自我决定C . 维护服务对象尊严D . 调整服务对象利益冲突

[单选题]李女士，社会工作者，机构主管，日前已约好一服务对象前来面谈。她临时接到政府相关主管部门的不得缺席会议的通知，即取消与服务对象的约见，改为出席政府部门的会议，此种情形属于( )。A．个人利益和社会利益的冲突B．服从行政伦理及专业自主伦理间的冲突C．个人伦理和机构伦理的冲突D．专业伦理和社会伦理的冲突E．服务对象的利益与机构利益的冲突

[多选题] 李女士是单亲妈妈，抚养两个孩子，最近失业。社会工作者小王在了解李女士的具体情况后，找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助。小王的上述做法反映出个案管理的特点有（）。A . 为服务对象提供直接服务B . 服务对象面临多重问题C . 为服务对象寻找所需服务资源D . 为服务对象获取完整服务E . 为服务对象解决个别心理问题

[单选题]李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领悟的是（）。A . 家庭社会工作B . 学校社会工作C . 社区社会工作D . 青少年社会工作

[单选题]王阿姨快50岁了，单位让她办理退休手续。但她内心感到十分焦虑，干了一辈子工程师，不愿意就此退休，于是向社会工作者小赵咨询。小赵查阅了相关的劳动法规后告

[单选题]李女士告诉社会工作者小丁，她10岁的女儿蕾蕾非常胆小羞怯，平时也很少和其他同学玩，她希望小丁对蕾蕾进行辅导。为了与蕾蕾建立关系，小丁与蕾蕾初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（ ）。A．向蕾蕾说明双方的角色和任务B．事先布置好会谈室C．用绘画的方式帮助蕾蕾表达D．与蕾蕾分享自己的童年经历

[单选题]李女士告诉社会工作者小丁，她10岁的女儿蕾蕾非常胆小羞怯，平时也很少和其他同学玩，她希望小丁对蕾蕾进行辅导。为了与蕾蕾建立关系，小丁与蕾蕾初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（）。A . 向蕾蕾说明双方的角色和任务B . 事先布置好会谈室C . 用绘画的方式帮助蕾蕾表达D . 与蕾蕾分享自己的童年经历

[单选题]人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。大兵针对这种情况在社会层面采取的措施较为合适的是（）。A . 普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务B . 可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导C . 通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难

[多选题]李女士是单亲妈妈，抚养两个孩子，最近失业。社会工作者小王在了解李女士的具体情况后，找到心理调适、儿童抚育、职业训练等方面的专业人士为李女士提供帮助。小