散客游客要求导游帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游应该（　）。

[单选题]散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该（）。A.婉言拒绝B.告知确认机票的电话号码C.请示旅行社D.帮助其

[单选题]散客旅游者要求导游人员帮助其确认机票，而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游人员应该（），同时开具收费证明。A.婉然拒绝B.告知确认机票的电话号码

[单选题]某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票，他需要（ ）。A．告知客人确认机票的电话号码B．向客人收取确认费C．向客人报告核实确认的情况D．开具证明

[判断题]在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游员应为其确认机票。（）A.对B.错

[判断题]导游在帮助散客游客办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（　）A.对B.错

[多选题]导游送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其（　）。A.带好行李物品B.办理离境手续C.办理行李托运D.办理机场建设费E.至安检区入口处与其道别

[主观题]当游客购买大件物品后，要求导游帮忙时，如果商店无托运业务，导游要协助游客办理托运手续。（ ）

[多选题]游客要求导游人员帮其转递物品时，导游人员应（）。A.尽力予以协助B.若为食品，应请其自行处理C.若为应税物品，应促其纳税D.请游客写委托书E.若转递给

[多选题] 某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该（）。A .了解情况B .安慰游客“买了算了”C .指出“商品售出，概不退换”D .积极协助

[多选题]导游员送个别散客出境时应在游客到达机场后协助其（）。A.带好行李物品B.办理离境手续C.办理机场税D.办理机场建设费E.至隔离区人口处同其道别