A.考虑各方面因素，做好项目策划
B.分析客户能力，确定服务范围
C.与客户协同工作，保持良好沟通
D.总结项目经验，实施持续改进
[单选题]由服务项目的特点所决定，服务计划的实施过程应特别关注的是（ ）。A.保持大量的咨询人员B.降低咨询费用C.确保咨询方法的独创性D.邀请客户参与咨询活
[多选题]服务项目管理主要涉及项目管理的管理任务包括（ ）。A.综合管理B.范围管理C.进度管理D.成本管理E.流程管理
[单选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（）。A.服务风险的识别和管理B.支持过程的适当工具C.得到有效地实施和保持D.以上都是
[多选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（）A.角色和职责的分配B.团队的管理，例如，补充并培养适当的人员，对人员的连续性进行管理C.整个
[单选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（）A.资金和预算的分配B.项目和职责的分配C.安全风险的识别和管理D.以上都对
[多选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括()A.角色和职责的分配B.团队的管理，例如，补充并培养适当的人员，对人员的连续性进行管理C.整个
[单选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括()。A.资金和预算的分配B.项目和职责的分配C.安全风险的识别和管理D.以上都不是
[单选题]服务提供方应实施服务管理计划，以管理并交付服务，包括（）A.资金和预算的分配B.项目和职责的分配C.安全风险的识别和管理D.以上都不是
[多选题]社会服务项目的实施步骤的有（ ）。A.制订计划B.设定目标C.项目管理D.采取行动E.检讨结果
[单选题]作为项目负责人或团队领导，制订计划和实施计划时应注意( )A．不要卷人他人的任务中而完不成自己的工作B．不要监控部署的工作，放手让他们开展工作C．让员工独立工作，控制彼此间的工作进度和达标情况的沟通D．要设立实事求是的工作目标