在采购过程中，我们对供应商评价会关注四个方面的问题，质量、可获得性、服务与响应、成本，其中服务与响应因素中包括（　　）。

A.使用方便性        

B.客户信息

C.产品的修理与维护    

D.对客户的技术支持

E.性能的可靠性