企业减少顾客“质量风险”顾虑的考虑角度不包括（　　）。

[单选题]企业减少顾客“质量风险”的顾虑，可以从多角度考虑，其中不包括（　　）。A.做有形展示B.加强员工培训C.广告宣传强调“质量”D.集中强调质量

[问答题] 简述在提高服务质量的策略上，企业减少客户质量风险的顾虑应从哪几个方面来考虑？

[单选题]企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。A．加强员工培训B．广告宣传强调质量C．利用促销技巧D．善用口碑

[多选题] 企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。A .加强员工培训B .广告宣传强调质量C .利用促销技巧D .善用口碑

[单选题]企业选择风险管理战略考虑的因素不包括：A.对待风险的态度B.风险计量C.风险意识D.持续监控

[多选题]运输企业向顾客提供服务的技术质量包括（　　）。A.技术手段B.技术设备C.技术环境D.技术效率E.技术水平

46 企业风险不包括（）A. 财务风险B. 信息风险C. 投资风险D. 管理风险

[判断题] 无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。A . 正确B . 错误

[单选题]企业的培训风险不包括（ ）。A．人才流失带来的经济损失B．培训成本超出预算C．专业技术的保密难度增大D．选培人员选拔失当

[单选题]分级基金需要考虑的风险不包括( )。A．汇率风险B．杠杆变动风险C．杠杆机制风险D．风险收益特征变化风险