[判断题]
在实际配送中,经常会出现一些异常状况,处理不好容易引起客户的不满甚至投诉,物流公司在处理异常情况时,首先要明确自身服务的对象是买方客户,其次才是卖方客户。( )
A.对
B.错
参考答案与解析: