A.由专业领域内的调解机构调解员或当事人自行选定专家
B.在当事人自愿、平等的基础上进行调解
C.不违背法律、法规和国家政策
D.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利