导游语言要做到准确性，导游必须注意（　）。

[多选题]导游语言要做到准确性，导游人员必须注意（）。A.态度严肃认真B.了解所讲内容C.遣词造句准确D.讲解生动幽默E.词语组合得当

[单选题]导游服务的根本是导游人员要做到（）。A.满足游客的合理需要B.向游客提供周到的服务C.安排好游客的旅行生活D.同游客进行情感交流

[单选题]在引导游客购买古玩时，导游员要做到( )。A．建议游客去旅行社指定商店购买B．提醒游客保留购物发票C．提醒游客不要去掉古玩上的火漆印D．可允许游客去地摊购买

[单选题]在导游讲解中，正确的“引用”要做到（）。A.引用的次数尽可能频繁B.引用的形式是自由联想C.引用的内容与讲解的景观相关联D.引用的材料主要来自管理部门

[单选题]预防交通事故的发生，导游要做到( )。A．尽量不要坐交通工具B．合理安排日程，留出充裕的时间C．提醒司机不开英雄车、不酒后开车D．导游可帮司机开车

[多选题] 导游与旅行社建立良好关系要做到（）A .任何情况下都要克服困难优质完成旅游接待计划，对旅行社下达的指令，认真对待，努力完成。B .尊重旅行社领导，尊重旅行社其他员工，配合他们的日常工作C .遇有经理人员看团，随团，导游人员要陪伴并给予关照D .遇到旅行社各项规定，注意维护旅行社利益E .遇有问题及时向旅行社汇报，形成请示汇报的习惯

[单选题]预防交通事故的发生，导游要做到（ ）。A．尽量不要坐交通工具B．合理安排日程，留出充裕的时间C．提醒司机不开英雄车、不酒后开车D．导游可帮司机开车

[多选题]动态分析法具体需要做到下列（　），才能保证估价结果的准确性。A.后续开发经营期究竟多长要预测准确B.各项支出.收入在何时发生要预测准确C.各项支出.收

[多选题]广播语言要做到“三性”，即（）。A.准确性B.鲜明性C.分众性D.生动性

[多选题] 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）A .游客不理睬导游的主动招呼不计较B .游客性情急躁不计较C .游客提出的意见不客观不计较D .游客不体谅导游工作繁忙不计较E .游客攻击污蔑言论不计较