[单选题]

下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中,正确的是()。

A.站在顾客的立场为其设想

B.不做记录,让顾客自己写经过

C.表明不能帮助顾客

D.有不尊重顾客的言语行为

参考答案与解析: