[多选题]

当持卡人发现多扣款疑义交易,且交易已超过30天,经与商户确认,商户确实存在多扣款情况时,商户的做法错误的是()。

A.填写手工退货凭证,提交收单机构进行部分或全额退款

B.直接在POS机上做退货交易

C.时间已超过30天,无法处理

D.直接以现金退还持卡人

E.直接在POS机上做撤销交易

参考答案与解析: