（　）是营运过程的业绩评价指标。

[多选题] 客户业绩的核心评价指标包括（）。A . 市场份额B . 老客户保持率C . 新客户获得率D . 客户满意度E . 从客户处所获得的利润率

[单选题]以下各项业绩评价指标中，（　）是评价经理人员工作业绩的最佳标准。A.分部边际贡献B.分部经理边际贡献C.分部税前利润D.分部边际

[判断题] 企业集团业绩评价指标体系由总部业绩指标和分部业绩指标两部分构成。A . 正确B . 错误

[多选题] 业绩评价方案以现行的业绩参数指标为基础。完善的业绩评价方案有以下哪些特征（）A . 所选指标体系体现企业战略要求，与工厂或生产线工人密切相关B . 是推动企业业绩的流程和文化，并解释说明各项业绩对应的业绩指标C . 是与业绩目标、企业目标和评价体系挂钩的激励计划D . 所使用的工具/技术支持简单数据、收集和使用E . 执行流程简单

[单选题]评价供应商业绩的最重要指标是()A . 供货及时率B . 订货满足率C . 产品及服务质量D . 设备先进程度

[单选题]评价供应商业绩的最重要指标是（　　）。A.供货及时率B.订货满足率C.产品及服务质量D.设备先进程度

[单选题]以下考核指标中，不能用于内部业绩评价的指标是()A . 剩余收益B . 市场增加值C . 投资报酬率D . 基本经济增加值

[多选题] 客户业绩的核心评价指标包括（）等。A . 市场份额B . 老客户保持率C . 新客户获得率D . 客户满意度E . 从客户处所获得的利润率

[判断题] 财务业绩指标是指除财务业绩以外的、反映企业运营、管理效果及财务业绩形成过程的指标。A . 正确B . 错误

[判断题]运用功效系数法进行经营业绩综合评价时，首先应选择业绩评价指标，其次计算各类业绩评价指标得分，最后计算经营业绩综合评价分数，得出经营业绩综合评价分级。（