B、银行业金融机构销售理财产品时应同步录音录像,无需事先征得消费者同意。[1分]-|||-A、正确 B、错误

19、银行销售自有理财产品不需要同步录音录像。[1分]-|||-A、正确 B、错误

银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品的，应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备。()A. 正确B. 错误

[单选题]银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为（）级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作在行业内部处于领先水平，监管机构一般不需对其采取特殊的监管措施。A．一B．二C．三D．四

[单选题]银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，不得在未经银行业消费者（）的情况下向第三方提供个人金融信息。A . 批准B . 不知情C . 授权或同意D . 默认

[单选题]银行业金融机构应该尊重银行业消费者的（  ），履行告知义务。A.知情权B.安全保障权C.公平交易权D.个人金融信息安全权

[单选题]银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为( )级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。对此，监管机构除应当督促其加强整改之外，还可根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规，对其进一步采取必要监管措施。A．一B．二C．三D．四

[主观题]《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出为推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作，要以（）、（）等作为原则。

[单选题]银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循（）的原则，调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。A．公平、公正、公开B．独立、客观、公正C．以人为本、构建和谐社会D．合情、合理、合法

[多选题] 在消费者权益保护工作中，银行业金融机构应做到（）.A .牢固树立公平对待金融消费者的观念B .将公平对待金融消费者的观念融入公司治理中C .将公平对待金融消费者的观念融入到企业文化建设当中D .建立健全金融消费者保护机制

[试题]会员单位应采取适当方式向不同消费者类型的消费者介绍相应的银行业务与理财产品的（）等内容。A．基础知识B．产品特点C．投资风险D．收益形式