患者女，62岁。因左足坏疽伴伤口久不愈合而住院治疗，因患者家属想要在病房内使用电热杯煮方便面，被护士劝阻后和护士发生冲突。家属坚持要在病房使用电热杯，并在病房大吵大闹，指责护士冷漠，不近人情。此时，护士恰当的沟通行为是

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 患者，女，22岁，未婚，因宫外孕入院治疗。护士在与患者沟通时，其家属推门进入病房，患者突然沉默不语，拒绝回答。此时影响沟通效果的因素是（）。A . 情绪因素B . 认知因素C . 文化因素D . 身体因素E . 隐秘因素

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 患者，男，62岁，因慢性阻塞性肺气肿住院治疗。护士发现其在病房内吸烟时说："吸烟对您疾病康复和同病房病友的健康都不利，而且医院也规定不允许在病房内吸烟，建议您还是不要再吸烟了，请您配合。"护士采用的护患交谈语言是（）。A . 命令性语言B . 劝说性语言C . 斥责性语言D . 安慰性语言E . 暗示性语言

[单选题]患者男性，70岁，因冠心病住院治疗，护士在巡视病房的时候，患者的二女儿提出让护士为其父亲修剪指甲，而自己在一旁看报纸，为此护士心里很不舒服。此时影响护士和患者家属关系的主要因素是()。A．角色心理差位B．角色期望冲突C．角色责任模糊D．理解差异E．信任危机

[单选题]甲在乙商店购买一电热杯，因为电热杯漏电而使甲触电受伤后，花去医疗费4000元，为了确保法院支持自己的赔偿清求，甲最晚应在什么时候向法院提起诉讼（ ）A．买回电暖器之日起2年内B．受伤之日起2年内C．买回电暖器之日起1年内D．受伤之日起1年内

[单选题]患者，女，28岁，因婚后2年未孕住院治疗。护士小张站在护士站和其他护士议论患者的病情，还将信息告诉同病房的其他患者。该护士的行为侵犯了患者的()。A.

[单选题]患者，女，28岁，因婚后2年未孕住院治疗。护士小张站在护士站和其他护士议论患者的病情，还将信息告诉同病房的其他患者。该护士的行为侵犯了患者的()。A.

[单选题]患者，女，60岁，因肺心病收住院治疗，护士巡视病房时，发现病人口唇发绀，血气分析结果显示：PaO2 5．6 kPa，PaCO2 9． 3kPa。根据病人症状及血气分析，为病人提供的用氧方式为A．低流量，高浓度持续给氧B．低浓度，高浓度持续给氧C．低流量，低浓度持续给氧，D．低流量，低浓度间断给氧E．高流量，高浓度间断给氧

[单选题]患者王某，男，65岁，因肺心病收住院治疗，护士巡视病房时，发现病人口唇紫绀，并伴有明显三凹征，血气分析结果显示：PaO2 4.6kPa，SaO2 50%。根据病人症状及血气分析结果，判断其缺氧程度为A．极轻度B．轻度C．中度D．重度E．过重度

[单选题]值班护士听到301号病房患者家属大声喊道患者逐渐昏睡，叫患者不醒。立即巡视病房发现患者是甲减合并心脏扩大，体温35.5℃，呼吸变浅，11次/min，脉搏52次／min，血压80／50mmHg，此时护士应立即A．立即给患者吸氧B．调节室温，注意保暖C．通知医生对病人进行抢救D．加床挡，以防发生意外E．注意调节补液速度，避免液体过多加重心脏负担

[单选题,A2型题,A1/A2型题] 患者王某，因肝癌住院治疗，其妻子因被迫缴医药费和值班护士产生纠纷，并在病房大声哭闹，指责护士"你怎么这么没有同情心"，此时，护士不恰当的沟通行为有（）。A . 先稳定自己的情绪，并用冷静的态度对待患者家属B . 用同情和尊重的语言，帮助患者家属认清现实，恢复自我控制能力C . 严厉谴责患者家属的哭闹行为，并告诫她，再不交费就停止患者的用药D . 站在患者及其家属的角度，了解其哭闹的真正原因E . 在了解原因的基础上提供帮助