要提高旅游接待业的管理效益,应从以下()方面努力。

[多选题] 更新旅游产品，提高旅游产品的质量应从以下（）等方面进行。A . 改善旅游基础设施的建设B . 加强对旅游市场的宏观调控和监督管理C . 运用先进的科学技术，简化旅游服务过程D . 对旅游从业人员进行业务训练，提高他们人际交往的技巧与技术E . 运用价格策略

邮轮旅游接待业务的高端性主要由()等方面决定。A. 游客需求的高端B. 游轮旅游服务对象的高端C. 涉外性D. 邮轮的高端化打造

[单选题]（　　）是旅游接待业务的核心。A.服务质量B.导游讲解C.采购质量D.环境开发

[多选题] 建设创新型国家，主要应从以下哪方面努力？（）A .大力推动科学技术创新，提升自主创新能力B .增强企业技术创新能力C .政府构筑有效的制度保障体系D . D.形成有利于创新的社会文化环境

[多选题] 要提高倾听的技能，可以从（）方面去努力。A . 使用目光接触B . 展现赞许性的点头和恰当的面部表情C . 避免分心的举动或手势D . 要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考

[判断题] 旅行社应当单独完成旅游接待，不得以任何名义将接待业务转给他人。A . 正确B . 错误

[单选题]在旅行社的旅游接待业务中，居于核心地位的是（　　）。A.日程安排B.导游讲解C.生活服务D.安全保护

[单选题]在现代旅游接待业的三大支柱中处于核心地位的是（）。A .旅行社B .饭店C .旅游交通D .旅游景区

[多选题] 要分析区域发展条件，应从以下几个方面下手（）A . 自然资源B . 自然条件C . 区域劳动人口的数量和质量D . 区域科学技术发展水平和引进消化吸收新技术的能力E . 基础设施建设

[单选题]以下不属于散客接待业务类别的是（）A . 单项委托B . 旅游咨询C . 门票兜售D . 选择性旅游