64.在物流行业服务中，给客户最优质的体验，提供最高品质的服务，核心是从业人员的基本素养的提升。

[单选题]物业管理从业人员职业素养的主要内容中，( )是对服务行业从业人员最基本的要求。A．自信自强、积极向上B．奋发努力、坚韧不拔C．文明礼仪、着装整洁D．诚恳待人、服务热情

[单选题]物业管理从业人员职业素养的主要内容中，（ ）是对服务行业从业人员最基本的要求。A．自信自强、积极向上B． 奋发努力、坚韧不拔C．文明礼仪、着装整洁D． 诚恳待人、服务热情

物流行业作为服务性行业,要求从业人员具有良好的服务意识,其内涵包括( )。A. 可以通过培养、教育训练形成B. 发自服务人员内心的C. 是服务人员的本能和习惯D

物流行业从业人员在引导客户走路时，应位于对方()A. 左后侧B. 左前侧C. 右后侧D. 右前侧

[单选题]从业人员应当执行（），诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务。A .第一责任制B .首问负责制C .首问接待制D .主动工作制

[试题]银行业从业人员在向客户推荐产品或提供服务时，可以不对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。 （ ）

[单选题]在向客户推荐产品或提供服务时，（　　）不属于银行业从业人员应当提示的风险。A.道德风险B.法律风险C.政策风险D.市场风险

[单选题]在向客户推荐产品或提供服务时，()不属于银行业从业人员应当提示的风险。A.道德风险B.法律风险C.政策风险D.市场风险

[单选题]在向客户推荐产品或提供服务时，（　　）不属于银行业从业人员应当提示的风险。A.道德风险B.法律风险C.政策风险D.市场风险

物流行业是（）产业，需要从业人员具备物流的高技能。A. 知识密集型B. 劳动密集型C. 技术密集型D. 资本密集型