A. 商品本身缺陷
B. 运输途中受损
C. 商品送错退回
D. 商品过期销售积压退回
[单选题]商品退货时由配送中心收货，这种退货类型称为（）。A .直送商品退货B .配送商品退货C .指令性退货D .主动配送退货
[单选题]在处理退货作业时的流程顺序是：（）（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理A . （2）（4）（3）（1）B . （2）（4）（1）（3）C . （2）（1）（3）（4）D . （1）（2）（3）（4）
[问答题] 配送中心形成与发展的原因有哪些？
评价配送中心的配送服务时,通常采用以下哪些指标()A. 服务水平指标B. 交货期质量指标C. 商品完好率D. 正点运输率E. 满载率
[多选题] 配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。A .责任原则B .费用原则C .条件原则D . D.凭证原则
[单选题]以下属于按照配送中心的作业内容划分的配送中心类型是（）A . 集约型配送中心B . 储存型配送中心C . 流通型配送中心D . 加工型配送中心
[单选题]以下不属于退货原因的是（）A . 瑕疵品回收B . 货品为返修品C . 货品送错退回D . 货品过期退回
[单选题]以下不属于卷烟配送中心主要配送模式的是（）。A .一级配、一级送B .定点取货C .一级配、二级送D .设置卷烟配送分中心
[单选题]以下属于配送中心功能的是（）A . 产品生产B . 流通加工C . 商品销售D . 售后服务
[单选题]以下属于多配送中心向多个客户配送选用的模型是（ ）。A.鲍摩一瓦尔夫模型B.重心法C.SLPD.层次分析法