到顾客定位,即使没有送到顾客手里，也可以在系统里面点击送达。这种做法对吗?

预定单不在顾客位置点击送达也可以，不一定会有违规扣款的。这种想法对吗?A. 对的,可以铤而走险,万一抓不到呢!B. 不对,不管扣不扣款都应该规范操作。C. 预定

(单选) 预定单不在顾客位置点击送达也可以,不一定会有违规扣款的。这种想法对吗?A. 不对,不管扣不扣款都应该规范操作。B. 对的,可以铤而走险,万一抓不到呢!

骑手将餐品放在顾客指定位置但是没有告知顾客就点击了送达,可能会被判定为虚假点送达。A. 错误B. 正确

“商家出餐太慢了，我打电话给顾客让顾客取消单子吧”，这种做法正确吗?A. 正确B. 错误

[判断题]即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。A.对B.错

[判断题] 没有抱怨的顾客，表明顾客对企业的服务很满意。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客没有投诉表示顾客满意。A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客没有投诉就表示顾客满意。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 顾客没有抱怨就代表顾客满意。A . 正确B . 错误

[单选题]当顾客对某种产品感兴趣时，即使不是服务中常规推销的内容，也应立即（）A . 满足顾客的兴趣B . 做出迅速回答C . 态度诚恳D . 传递相关信息