通过提供产品或服务来获取利润的某企业,属于:( )

[多选题] 企业从事生产经营活动的基本目的是通过向社会提供产品或劳务来获取利润，其中，营业利润是企业利润的重要组成部分。在计算企业的营业利润时候，需要计算的是（）。A . 营业收入B . 销售费用及其他期间费C . 销售成本D . 投资净收益E . 销售税金及附加

[单选题]企业获取主要利润的产品是（）。A .销量型产品B .利润型产品C .战术型产品D .战略型产品

[单选题]顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的（）A .外部前提B .内部前提C .定性前提D .定量前提

[判断题]货运代理不可以通过差价服务获取利润。（　　）A.对B.错

[单选题]企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平，被称为（）。A . 客户保留度B . 客户满意度C . 客户获取率D . 客户利润贡献率

[判断题] 客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。A . 正确B . 错误

[判断题] 如果企业是某产品或服务的终端用户，但是供应商只对批发商或其它中介提供服务，这个供应商就不是合适的选择对象。A . 正确B . 错误

[单选题]企业提供不同产品或服务之间的转换时间（　），柔性则（　）。A.越短，越差B.越短，越好C.越长，越好D.两者无关

[填空题] 建筑企业的（）是指建筑企业向业主提供建筑产品或服务的方式

[单选题]客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。A . 客户关怀B . 投诉率C . 推荐率D . 购买率