3年免费维修服务属于商务要求

[名词解释] 汽车整车维修服务

[多选题] 维修服务的方式有（）。A . 定点维修B . 上门维修C . 巡回服务D . 区域维修E . 退回生产厂家集中维修

[填空题] 维修服务流程包括（）、（）、（）、（）、（）和（）流程。

[单选题]当遇到用户在维修过程中提出不合理的服务要求时，我们应该向用户解释清楚哪些属于免费享有的常规服务，哪些属于需要收取费用的（），使用户收回不合理的要求。A .无偿服务B .有偿服务

[判断题] 机务维修服务区的主要作用是为飞机、发动机、机上各种设备提供维修服务。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 电脑保姆不提供网络维修服务。。A . 正确B . 错误

[单选题]入户维修时与客户确认服务内容，告知维修服务方案和（）A . 付款方式B . 收费标准C . 发票投递方式D . 注意事项

生产电风扇及提供维修服务的企业属于()类企业。A. 制造B. 贸易C. 服务D. 农、林、牧、渔

[单选题]下列属于采购需求商务要求的是（  ）A.臂架回转速度:0．1~1．0r／minB.车身颜色:上装整体为乳白色;驾驶室、罐体、围板外表面为消防红C.履约

[单选题]下列属于采购需求商务要求的是（  ）A.臂架回转速度:0．1~1．0r／minB.车身颜色:上装整体为乳白色;驾驶室、罐体、围板外表面为消防红C.履约