交谈时要格外关注说话者的自我陈述。（）

[单选题]格外关注公众对危机反应的评估是（）。A .行动评估B .个人评估C .组织评估D .项目评估

[多选题] 航次租船合同条款中需格外关注的是（）。A . 装卸费用与时间B . 滞期与速遣C . 出租人或承租人免责D . 租金

[填空题] 参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。

[多选题] 在培养干部时，应格外关注那些在艰苦环境和工作条件困难的地方努力工作的干部，注意从（）中选拔优秀干部。A . 少数民族地区B . 基层C . 生产一线D . 艰苦地区

[填空题] 正常交谈时，幼儿和成人说话的响度声（）。

[填空题] 正常交谈时，幼儿和成人说话的响度声基本（）。

[单选题]：语言交谈是人们日常举止最基本、最主要的方式。交谈过程中，说话者的语速、音质和声调，也是传递信息的符号。同一句话，说得和缓或急促，柔声细语或高门大嗓，商量语气或颐指气使，面带笑容或板着面孔，效果大相径庭。因此，我们要根据不同的对象和场合，调整语速、音质和声调。一成不变的声调、含糊不清的发音或者旁若无人的大声说话，都会给人留下糟糕的印象。 作者想要表述的观点是（ ）。A．语言交谈是人们日常举止最基本、最主要的方式B．语速、音质和声调对交谈效果有很大的影响，应当根据需要调整C．一成不变的声调、含糊不

[单选题,B型题] 要弄清楚交谈对象模棱两可的陈述时，护士宜采取的反应技巧是（）A . 反问B . 复述C . 澄清D . 沉默E . 改变话题

[单选题]在交谈过程中，因为不同（），因此要针对不同交谈者选择不同的交谈话题。A . 单位的公司文化不同B . 人的性格不同C . 文化的地区谈论的对象不一D . ABC全对

[主观题]通过关注顾客间交谈神态,可直接判断顾客类型和决定者。()