A. 符合婉拒场景优先婉拒客户
B. 不符合婉拒场景，我司责任帮助客户反馈处理
C. 符合自助场景：优先引导自助处理
D. 不符合自助场景：人工客服登记处理，符合直赔引导直赔方案，客户不接受直赔，需选择不接受原因，提醒2小时内上传价值证明和物品损坏照片
多选题 关于生物安全柜的操作,正确的说法有( )。A. 工作前和工作后,应至少让生物安全柜工作5min来完成“净化”过程,亦即应留出将污染空气排出生物安全柜的时
【多选题】快件按寄达范围分类分为()A. 国内快件B. 国际快件C. 港澳台快递D. 同城快件
【多选题】实验室安全的类型有哪些?A. 爆炸品B. 气体(氢气)C. 易燃液体D. 易燃固体、毒性物质等
正确的避震姿势有哪些？(多选题)A. 蹲或坐下，降低身体高度B. 站立不动C. 抓住身边牢固的物体D. 不同的人靠在一起
【多选题】芽孢有哪些特点()A. 利用芽孢的形态可以对细菌进行鉴别B. 芽孢的结构非常致密C. 目前把杀灭芽孢作为临床灭菌的标准D. 芽孢对理化因素的抵抗力强大
【多选题】食品安全领域的研究新热点有哪些?A. 新危害因子的鉴别、评估与控制B. 食物过敏的机制与控制C. 新资源食品的安全性评价D. 食品的分类
【多选题】网络诈骗行为有哪些?A. 钓鱼网站诈骗B. 网络交友诈骗C. 就业招聘诈骗D. 网络电信诈骗
【多选题】禁忌的坐姿有哪些?A. 头部乱晃B. 上身不直C. 手部错位D. 腿部失态
二、多选题 44.(多选题) 关于茶叶功效,以下说法正确的有()。A. 茶可预防老年痴呆症B. 茶可以减轻精神郁闷C. 茶提取物可能降低吸烟对人体肺部的损伤D.
【多选题】萃取操作中说法正确的是A. 应正确使用分液漏斗，摇动后放气时不能对着人B. 食盐是分液萃取操作中常用的破乳剂C. 萃取操作中加入食盐水能有效提高分液萃