263,要加大铁路货场建设,配置质量良好的仓库,雨棚,装卸机具和装卸场地,完善服务设施,健全服务功能,为招揽货源,服务货主提供必要的()条件。

[单选题]要加大铁路货场建设，配置质量良好的仓库、雨棚、装卸机具和装卸场地，完善服务设施，健全服务功能，为招揽货源、服务货主提供必要的（）。A .生活条件B .物质条件C .方便条件D .运输方便

[单选题]承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。A . 安全正点B . 文明礼貌C . 诚实守信D . 全心全意

[判断题]服务系统包括服务提供人员、服务设施、服务环境三类要素。A.对B.错

[多选题] 办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。A . 公告栏B . 叫号机C . 宣传资料架D . 电子显示屏

[判断题] 服务设施设备质量是饭店服务质量的本质表现。A . 正确B . 错误

[单选题]服务设施和用品应确定（），对服务设施和用品定期检查、记录，及时更新维护服务用品。A . 维修人B . 检查人C . 责任人D . 维护责任人

[判断题] 站、车服务设施和引导标志应完全采用《铁路客运服务图形标志》。A . 正确B . 错误

[单选题]基础和公共服务设施配套建设的要求是()A．小型保基本B．中型保功能C．小型保基本D．大型全覆盖

[单选题]铁路多种经营的运输代理业是为货主提供更完善的服务，主要表现在（）A .承运前，交付前B .承运后，交付前C .承运前，交付后D .承运后，交付后

[判断题]服务体系包括服务提供人员、服务设施和服务环境三类要素。A.对B.错