[多选题]

信息化运维管理目标中关于管理流程和工具的描述正确的是( )

A.管理流程，由职能管理向流程管理转变

B.管理流程，由流程管理向只能管理转变

C.管理工具，由主动管理向被动管理转变

D.管理工具，由被动管理向主动管理转变

参考答案与解析：

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信息化运维管理目标中关于管理流程和工具的描述正确的是( )

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