A.有关资料
B.笔和纸
C.计算机
D.文件夹
【单选题】接听电话应做好哪些准备?A. 准备好纸笔,保持正确的接听姿态。B. 弯着腰躺在椅子上,保持舒服易接听的姿态。C. 听到电话铃声,最好在三声以后再接听。
[单选题]秘书在接听电话时,应选择的轨范()。A . 问候→询问对方姓名→报出自己单元(部门)的名称B . 报出自己单元(部门)名称→问候→询问有关事宜C . 问候→报出自己单元(部门)的名称→询问对方姓名D . 问候→报出自己单元(部门)的名称→询问有关事宜
[问答题] 接听电话应做到哪些?
[单选题]一般情况下,电话铃响()声后应立即接听电话。A .一B .二C .四D .八
[单选题]在电话铃响( )声内,秘书必须迅速接听电话,以示礼貌。A.二B.三C.四D.五
[单选题]接听电话应距离话筒()CM。A .4B .5C .6D .7
[填空题] 气管插管除准备插管盘外,还应事先准备好______________。
[单选题]领导正在接听电话,如果秘书有急事找领导,可以()。A . 示意领导中断谈话B . 直接向领导叙说C . 在一旁等候D . 将要谈的问题写在便条上放在领导眼前并退出
[单选题]接听电话在电话响()声内接听。A .一B .二C .三D .四