[填空题]

结帐时应注意:结帐的时机、()、服务态度。

参考答案与解析:

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结帐服务

[名词解释] 结帐服务

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    [单选题]结帐时,服务员要注意同桌有无搭台,不可造成()。A . 错单、换单、跑单B . 漏单、错单、替单C . 跑单、错单、重单D . 错单、漏单、跑单

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    [单选题]宾馆的快速结帐服务属于()。A .核心产品B .形式产品C .附加产品D .附加价值

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    [单选题]会计核算软件应当提供结帐功能,结帐前应检查会计凭证是否全部()。A . 登记入帐B . 处理C . 审核D . 输入

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    [问答题] 客人凭房卡签单结帐,请问服务员应做些什么?

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