[多选题] 车站发生客伤事件时，以下属于厅巡岗位行动内容的是（）。A . 疏散围观乘客，并寻找目击证人B . 需要时，协助对乘客外伤进行简单包扎处理C . 视情况致电120D . 进行事故调查E . 必要时，根据值班站长安排，到紧急出入口引导急救中心人员进站
[填空题] 如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。
[填空题] 发生客伤后，应挽留（）名及以上目击证人。客运值班员负责组织目击填写（）。
[填空题] 发现扶梯发生客伤，应及时按下（）。值班员及时安排人员携带（）进行现场遮蔽、隔离。
[填空题] 当站台发生客伤时，立即到站台寻找受伤乘客，做好乘客的安抚工作，并向乘客了解受伤的经过，寻找（）及以上的目击证人。
[多选题] 兑付中如发生客户投诉或其它突发事件，要严格按照应急处理办法及时进行处理，（），防止给我行带来负面影响。A . 做好客户安抚工作，B . 稳定客户情绪，C . 严禁事态扩大，D . 确保网点正常工作秩序，E . 并迅速通知县级支行，将客户引到支行机关解决。
[填空题] 如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（）。
[单选题]发生锐器伤后的处理措施不妥的是A．挤血并冲洗伤口B．清创和消毒C．报告和记录D．跟踪监测E．直接包扎
[单选题,A2型题,A1/A2型题] 发生锐器伤后的处理措施不妥的是（）A . 挤血并冲洗伤口B . 清创和消毒C . 报告和记录D . 跟踪监测E . 直接包扎
[单选题]发生锐器伤后的处理措施不妥的是A.挤血并冲洗伤口B.清创和消毒C.报告和记录D.跟踪监测E.直接包扎