如果个人客户已经注册理财版网上银行，可以到柜台从理财版用户降级到查询版用户。（）

[主观题]如果个人客户已经注册理财版网上银行，可以到柜台从理财版用户降级到查询版用户。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 如果客户已经注册查询版网上银行，可到柜台升级为个人理财版网上银行。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 市场细分变更目前支持市场细分降级，即将网银用户从个人VIP版用户变为个人理财版用户或个人查询版用户，个人理财版用户降为个人查询版用户。（）A . 正确B . 错误

[单选题]对于已经是我行网银查询版或理财版的客户，可通过市场细分变更将查询版或理财版升级到VIP客户版。该市场细分升级（）生效。A . 24小时B . 即时C . 当日D . 次日

[多选题] 个人客户可以凭（）登录网上银行公共用户普通版系统。A .借记卡及其查询密码B .准贷记卡及其查询密码C .活期一本通及其密码D .贷记卡及其查询密码

[判断题] 客户若由查询版升级为网上银行理财版或VIP版的，柜员必须为客户开通手机交易码服务。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 网银个人客户到柜台办理签约手续前必须在网上银行下载个人证书，升级成为专业版用户，并且至少一次成功登录专业版系统。A . 正确B . 错误

[判断题] 市场细分变更可以进行市场细分降级，即可以将网银用户从个人VIP版用户变为个人理财版用户或个人查询版用户，个人理财版用户也可以降为个人查询版用户。（）A . 正确B . 错误

[单选题]个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）A .直接注销B .解除网银与E-TOKEN的绑定关系

[多选题] 大众版注册客户可使用（）、（）、（）、（）等部分个人网上银行功能。专业版注册客户可使用所有个人网上银行功能。A . 账户查询B . 投资理财C . 积分查询D . 同户名转帐E . 定活互转F . 贷款查询