A . 需配备钥匙挂绳,直接挂在脖子上,随身携带
B . 需配备钥匙挂绳,挂在脖子上,放在上衣口袋内,随身携带
C . 可以不配备挂绳,放在裤子口袋,随身携带
D . 可以不配备挂绳,放在上衣口袋,随身携带
[单选题]餐厅服务员()佩戴标牌。A .左胸B .右胸C .二者任意D .都不是
[问答题] 客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项?
[问答题] 服务员上岗不准佩戴哪些手饰?
[填空题] 客房服务员在使用楼层钥匙时需注意()。
[判断题] 服务员上岗时不能佩戴任何饰物,包括手表。A . 正确B . 错误
[单选题]客房服务员在清扫客房过程中,下列哪项物品是不需要服务员单独存放和处理的()?A . 打碎的玻璃B . 客人使用过的剃须刀片C . 撤下的脏布草D . 有血迹的布草
[单选题]下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁A . (1)(2)B . (2)(3)C . (1)(3)D . (2)(4)
[单选题]客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要,以下关于对钥匙管理的描述,不正确的是哪项()?A . 如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还,并签上此员工的姓名B . 客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还C . 客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用,D . 如钥匙遗失,应马上报告客房经理
[单选题]《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A . 客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B . 为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C . 客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D . 报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应
[单选题]根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?A . 如房门上挂着“请勿打扰”牌,不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录B . 如是住客房,可先通过门镜观察是否有客人在房间内,在确认是否进行打扫。C . 如进房时发现客人在睡觉或浴室,应立即退出锁上门并做好记录,如客人被吵醒,应与客人道歉。D . 清洁完房间后,需检查保洁工具或维修工具,有无遗留在房内