[填空题] 客房布草摆放时,应注意(),同一间房间的布草()。
[单选题]工程维护员在房间内维修结束后,以下不属于客房服务员完成的工作是哪项?()A .检查维修结果,并签字确认。B .及时做好客房的清洁跟进工作。C .将维修结果及时报告前台,并做好记录。D . D.请客房领班或经理检查房间,以便及时恢复房态。
[单选题]客房服务员在清洁完房间后,准备离开房间时的注意事项,下列描述正确的是哪项()?A .检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内B .征询客人意见,礼貌道别C .住客房须征询客人是否还有其他需要并道别,然后慢慢地倒走,轻轻关上房门D . D.所有选项皆是
[填空题] 客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。
[填空题] 客房与洗衣厂清点交接脏布草时,应注意:(1)();(2)();(3)在指定时间内洗衣厂清点交接,并做好记录。
[问答题] 客房与洗衣厂清点交接脏布草时,应注意哪些方面?
[单选题]以下关于客房服务员在清洁住客房时的注意事项,不正确的是哪项()?A .客人未饮完的饮料和茶,暂不要清洗与调换,可另外补一个干净的纸杯B .客人随意摊放的睡衣和内衣,可整理挂在衣架上/柜内C .不得接听或使用房内电话,除安全等紧急情况之外D . D.关闭所有电器,只留廊灯,客人原来关闭的灯必须打开检查后再关闭
[填空题] 布草有严重污迹时,服务员在送洗前要()。
[单选题]客房服务员在《客房服务员工作报表》中需要填写哪些项目()?(1)房间状态(2)进出房时间(3)客用品补充数量(4)棉织品更换数量(5)客房经理查房情况(6)维修的项目和特别事项等A . (1)(2)(3)(4)(5)B . (2)(3)(4)(5)(6)C . (1)(2)(3)(4)(6)D . (1)(2)(3)(4)(5)(6)
[问答题] 家政服务员在工作过程中注意事项有哪些?