A .检查维修结果，并签字确认。
B .及时做好客房的清洁跟进工作。
C .将维修结果及时报告前台，并做好记录。
D .请客房领班或经理检查房间，以便及时恢复房态。
[填空题] 客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。
[单选题]下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中，理解正确的是哪项？（）（1）客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修（2）维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入（3）住客房需要维修时，需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间（4）报修项目维修后，由客房服务员负责检查并清洁A . （1）（2）B . （2）（3）C . （1）（3）D . （2）（4）
[填空题] 客房布草堆放的注意事项：服务员房间内撤出的脏布草，应放置在工作车上的（）内，超出布草袋口，必须将布草袋内的脏布草，（）；脏布草清点时，尽可能避开客人视线，在公共区域清点时需用垫布垫好，在指定时间由洗衣厂收走洗涤，并（）；楼层备用布草要分类后整齐地放在布草架上。
[单选题]客房服务员在清洁房间杯具时，以下操作正确的是哪项（）？A . 客房服务员每日需收集客人用过的杯具，集中到指定地点，并准备好消毒液与消过毒的杯布。B . 客房服务员将消毒过的杯子（约12个左右）放于小型塑料周转箱中，置于房口车中的搁层中用于清洁房间时的更换。C . 楼层服务员工作时，可将收集脏杯子的水桶置于楼层固定地点，方便推动工作车，提高工作效率D . 客房服务员将脏杯子统一在沸水中浸泡15分钟后，擦拭干净存放在保洁柜中待用
[单选题]客房服务员向工程维护员报修工程时，不需要详细描述的是哪项（）？A .维修地点B .设备名称C .故障情况D . D.服务员姓名
[单选题]客房服务员在《客房服务员工作报表》中需要填写哪些项目（）？（1）房间状态（2）进出房时间（3）客用品补充数量（4）棉织品更换数量（5）客房经理查房情况（6）维修的项目和特别事项等A . （1）（2）（3）（4）（5）B . （2）（3）（4）（5）（6）C . （1）（2）（3）（4）（6）D . （1）（2）（3）（4）（5）（6）
[单选题]列对日班客房服务员清洁房间顺序，描述正确的是哪项（）？A . 请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房B . 预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房C . 请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房D . 请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房
[单选题]下列关于客房服务员房间清洁的相关要求，叙述错误的是哪项（）？A .客房服务员在清洁房间不可同时开启两间，房内发现任何异常必须及时上报。B .客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上，应立即进房查看。如房间无人，需及时报告客房经理和安全服务员，通知前厅经理/副理做反锁处理。C .对酒店高空做清洁保养时，应做好保护措施，避免摔倒受伤；必要时系好安全带。D . D.客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。
[单选题]客房服务员收到前台通知：“203房间需要送2双拖鞋”，服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌，以下正确的操作是哪项（）？A . 按进出门流程敲门，为客人送拖鞋。B . 报告客房经理，安排二人进入房间。C . 联系前台，由前台电话与客人确认后再做处理。D . 不要擅自敲门进入房间，但需做好记录。
[单选题]客房服务员在清扫客房过程中，下列哪项物品是不需要服务员单独存放和处理的（）？A . 打碎的玻璃B . 客人使用过的剃须刀片C . 撤下的脏布草D . 有血迹的布草