A . 不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录
B . 不得敲门,需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫
C . 对此房随时关注,2小时后,如果还没有撤去“请勿打扰”牌,上报客房经理
D . 立即报告前厅经理,以防客人逃账
[填空题] 清洁房间时,发现房门上挂着“DND”牌,服务员()。
[填空题] 如客房门上挂有“()”牌,不得擅自敲门。
[填空题] 前台递送留言,发现房门上挂DND牌时,应()。
[单选题]下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?A . 敲门时,应用手指关节敲门2次,每次3下B . 第一次敲门后,自报身份一次:“您好,服务员”C . 第二次敲门后,开门至15公分后,重复:“您好!服务员”D . 敲门时决不许从门镜往房内窥视
[填空题] 服务员若发现房间门半开或钥匙插在门上,应()。
[单选题]某饭店客房部李经理在进行楼层检查时,发现服务员小张进入客房之前未按规定敲门,当即予以指出,并要求她按规定重新做了一遍。就这一情况而言,李经理所履行的是()职能。A.先导 B.指挥C.督导 D.协调
[填空题] 服务员遇到住客房反锁,敲门又无人应答时,应()。
[填空题] 无烟房房门上的禁烟牌粘贴要求()。
[单选题]清扫住客房时,以手指轻敲房门3次,每隔()都要说:“您好!客房服务员”。A .1秒B .5秒C .3秒D .2秒
[单选题]服务员进入办室须先轻轻敲门()下。A . 1B . 2C . 3D . 4