[填空题] 清洁房间时,发现房门上挂着“DND”牌,服务员()。
[单选题]客房服务员小王正准备敲门进入708房,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,此时小王应该如何操作?()A . 不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录B . 不得敲门,需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫C . 对此房随时关注,2小时后,如果还没有撤去“请勿打扰”牌,上报客房经理D . 立即报告前厅经理,以防客人逃账
[单选题]前台在递送《宾客留言单》时,操作不符合标准的是哪项()?A .前台须将填好的《宾客留言单》放入专用信封,写上房号和递交人姓名(写上房号、收件人姓名和尊称)B .前台须在10分钟内将留言单送至房间C .《宾客留言单》的信封从客房门下塞入房间,要确保留言单全部进入房内,并方便客人看到D . D.留言单递送完毕后,前台须记录下递交时间,以方便跟进
[填空题] 如客房门上挂有“()”牌,不得擅自敲门。
[填空题] 无烟房房门上的禁烟牌粘贴要求()。
[填空题] 服务员若发现房间门半开或钥匙插在门上,应()。
[填空题] 如果是客人打电话要求提供服务时发现DND,应()。
[单选题]()宝玉房门上挂着的是什么软帘?A . 织绸B . 绣线C . 撒花D . 串珠
[单选题]()书中提到谁的房门上用过“硬帘”?A . 贾母B . 王夫人C . 贾珍D . 凤姐
[单选题]绞车房门口必须悬挂()牌。A . 有操作禁止送电B . 要害部位闲人免进C . 谢绝参观D . 勿打扰