[单选题]

为住客房客人项目维修,是工程维修员的日常重要工作,以下描述不正确的是哪项()?

A . 住客房维修必须由客房服务员陪同进行维修,工程维修员不得独自进入房间维修

B . 工程维修员维修期间不得挪动客人的物品或与维修无关的任何物品

C . 若遇客人在房间,由客房经理对客人进行招呼问候,维修员则迅速完成修理

D . 维修完毕,工程维修人员需向客人道别,并对因维修而引起客人的不便表示歉意

参考答案与解析:

相关试题

以下关于维修保养客房的操作,描述不正确的是哪项()?

[单选题]以下关于维修保养客房的操作,描述不正确的是哪项()?A . 工程维护员维修保养房间的工作需得到客房经理的认可方能进行B . 工程维护员按计划实施客房维修保养,至少半年维保所有客房一遍C . 房间的维修保养工期超过一天的维修,必须得到运营经理的同意方可实施D . 客房保养时应从“补修不更新”的原则出发,降低成本费用

  • 查看答案
  • 为了更好的督导客房计划维修项目的实施,以下对客房维修计划项目理解正确的是哪项()

    [单选题]为了更好的督导客房计划维修项目的实施,以下对客房维修计划项目理解正确的是哪项()?A .客房的计划维修要根据房间的破损状况而确定B .客房计划保养原则半年维修保养一遍C .一些以感官为标准的区域,要以客人的角度来衡量D . D.以上选项皆对

  • 查看答案
  • 下列关于客房工程维修(保养)房的描述,正确的是哪项()?

    [单选题]下列关于客房工程维修(保养)房的描述,正确的是哪项()?A . 客房经理需根据《客房计划维修(保养)表》确定维保房,并及时通知前台更改房态B . 工程维护员应检查维保房的设施设备是否完好且正常运作,维保房保养结束后,应填写《客房计划维修(保养)表》C . 维修(保养)房由客房经理验收并签字确认,验收不合格应及时补修D . 所有选项皆是

  • 查看答案
  • 《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?

    [单选题]《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A . 客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B . 为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C . 客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D . 报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应

  • 查看答案
  • 以下关于客房服务员在清洁住客房时的注意事项,不正确的是哪项()?

    [单选题]以下关于客房服务员在清洁住客房时的注意事项,不正确的是哪项()?A .客人未饮完的饮料和茶,暂不要清洗与调换,可另外补一个干净的纸杯B .客人随意摊放的睡衣和内衣,可整理挂在衣架上/柜内C .不得接听或使用房内电话,除安全等紧急情况之外D . D.关闭所有电器,只留廊灯,客人原来关闭的灯必须打开检查后再关闭

  • 查看答案
  • 工程维护员在房间内维修结束后,以下不属于客房服务员完成的工作是哪项?()

    [单选题]工程维护员在房间内维修结束后,以下不属于客房服务员完成的工作是哪项?()A .检查维修结果,并签字确认。B .及时做好客房的清洁跟进工作。C .将维修结果及时报告前台,并做好记录。D . D.请客房领班或经理检查房间,以便及时恢复房态。

  • 查看答案
  • 下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?

    [单选题]下列关于客房服务员为客人提供开门服务时,操作不正确的是哪项()?A . 走廊遇到客人要求开门时,服务员应礼貌问候客人,并请客人至前台开具《住店客人开门通知单》。B . 客人拒绝去前台办理开门手续但要求服务员开门时,服务员应请客人出示证件,询问客人姓名、房号与前台电话核对确认;为客人开门,并礼貌道别;C . 《服务员工作日报表》备注内记录开门时间和房号。D . 收到的《客人开门通知单》服务员应在下班时交给前台。

  • 查看答案
  • 以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?

    [单选题]以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?A .客房服务员发现客人使用大功率电器时,应立即上报客房经理处理B .客房服务员应及时清理走道中的物品,不能堵塞消防通道C .客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等,需单独存放处理D . D.客用布草不可作为他用,任何人为污损,必须赔偿

  • 查看答案
  • 需求分析是软件生存周期中的重要工作,以下描述不正确的是:()。

    [单选题]需求分析是软件生存周期中的重要工作,以下描述不正确的是:()。A.软件需求是针对待解决问题的特征的描述B.绝大部分软件需求可以被验证,验证手段包括评审

  • 查看答案
  • 以下关于工程维护员日常工作的描述,正确的是哪项()?

    [单选题]以下关于工程维护员日常工作的描述,正确的是哪项()?A . 工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修,并做好工程维修记录B . 对暂时无法解决的项目,工程维护员应做好记录,并写明原因,第二天尽快安排维修;C . 对暂时无法解决同时影响客人居住的情况,应向前厅经理/副理汇报给予客人换房;D . 工程维护员在检查酒店公共区域的设施设备是,发现黑灯应及时上报给客房经理

  • 查看答案